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    创造全体验‘唱趴’概念


    在85后,90后等年轻消费者占据市场的当下,唱吧与洛可可积极探索线上流量的变现可能性,同洛可可服务创新体验团队联手打造超越用户预期的线下KTV。 基于用户对于KTV从唱歌到欢聚,社交需求的转变,团队创造全体验‘唱趴’概念,塑造90后聚会及全渠道社交互动场景。与此同时通过游戏化设计的嵌入,增强酒水消费和用户粘性。




    从探索需求到打造全体验

    唱吧要打造的是符合85,90后年轻消费者的全体验KTV。基于年轻消费者对于KTV的需求,服务创新体验团队通过定量研究,定性分析和情景测试洞察年轻消费者对于KTV的新需求,改变传统的KTV定位,梳理全体验历程,将空间功能重新规划,用创新的体验方式和游戏化设计打造从线上到线下的全流程‘唱趴’体验。



    为满足年轻消费群体需求,我们创造了“唱趴”的体验定位,提供party的场所,提供high的服务。塑造用户进入party,游戏互动及分享的全流程体验。

    打造社交互动场景,为90后这群互联网的原住民创建线上直播、角色化内容分享,包房PK等功能模块与执行流程。



    此外,我们也基于社交体验重新设计包房布局,以及舞台功能的创新,鼓励用户在KTV体验过程中有更好的社交性。‘happy hour‘的设计,拉长消费者对于酒水的需求时间,提升酒水的消费额。

    同时,建立会员游戏化晋级机制,通过一系列角色化,积分和排行榜的形式促进用户分享。

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