构建新型商业服务体验群落


项目概述

“十三五”时期,包头期望打造文化艺术创意产业集聚区。目标是形成包头市立体化的文化艺术创新高地、创意创业实践基地和文化产业对外宣传的窗口。在项目中,我们以用户为核心的顶层定位策略,将用户的体验式消费作为新型商业体的整体核心,进行用户体验式消费创新、商品销售场景化创新、市场活动化创新、大数据管理创新,多维度的创新将包头文化艺术休闲体验中心打造为一个年轻消费者以创意创新的文化艺术型休闲娱乐的聚集地。






深挖用户需求

项目前期,我们进行线上的全国范围的认知调研与线下实地访谈,据前期实地走访调研分析,包百与万达虽已在商业业态层面有着各自的优势与方向的不同,但在总体感受上都更加倾向于用户的目的性消费。而认知调研中发现无目的的休闲逐步被大众所习惯。 我们希望打造一个区别于包百万达这类场所的商业体,倾向无目的的形成一个以体验为核心的聚集地,增加用户的生活休闲感,增长用户的停留时间,从而增大用户的消费可能性,让用户在体验休闲中产生消费,而不以消费为目的。




从人群新需求出发的业态梳理

我们将新商业体面对的人群进行需求类型分类为生活、创意、艺术三个维度,从中梳理出各个业态,创意产品、创意服饰、创意绿植、艺术生活与设计类图书、定制化服务、品牌产品活动与发布、艺术品工艺品、创新型轻餐饮等,各个业态在商业体中相互融合,统一打造新型艺术休闲娱乐生活。





多重业态理性与感性的逻辑融合

从空间心理波动与空间基础逻辑上进行多重业态的空间排布,同时考虑到业态本身的感性属性,将空间进行动态与静态的分割与结合,在人流动线的节点处考虑空间吸引点,在区域流线的过程中考虑缓和过度,最大限度的从空间排布上营造进入者的舒适感与好奇感。




场景化的产品陈列逻辑

搭建不同的场景进行不同的商业活动,以场景化的体验模式取代传统的以产品为核心的定向销售模式,创新的体验式场景带给消费者亲身使用与使用场景的结合,帮助商品更整体的进行理念传达与展示售卖。不同的场景化的结合,将无生气的商品展示变为生活方式的体验,更能够打动消费者,从而产生消费购买行为。





弱化消费的生活空间,新时代人群精神栖息地

以水泥、木质、绿植,表现自然的回归,拉近人与硬质空间之间的距离,以铁艺表现创意与细节的精致,折线体现创意的无限延展与可能。


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