变革商业竞争的创新产品

项目综述

商学联是一个定义为对接讲师和企业家资源的平台,客户通过对中小企业生存现状和商业问诊环境的洞察,希通过线上线下相关资源的整合提供社会化服务。以产品为入口,从改变中小企业培训生态开始,最终实现商业智能协同。而app作为整个平台的重要入口,需能连接起多方用户,并能承载相应的资源配对,是沉淀用户数据的核心。




该产品目标用户针对的是中国第一代民营企业家,这是一个特殊的群体,不论是年龄还是生活习惯,都与互联网有一定距离。将传统的商业问诊转移到互联网上,对他们来说是一种较新的体验方式,如何让这样一群人接受并使用这样的产品是这个项目需要解决的首要问题。并且这是一个平台型产品,涉及到企业家、讲师和平台三方,用户场景、系统机制、交互逻辑较为复杂,这也对产品设计提出较大挑战。


洛可可提供的服务

基于产品目标及用户群体的特殊性,对于产品构建所尚不明确的一系列因素,包括产品定位、资源规划、目标用户等等,团队做了历时30多个工作日的深度研究,进行一百多份有效问卷的数据分析,走查深访14名用户,在与客户不断的探讨与研究验证中,将产品逐渐清晰化,输出完善的用户研究与产品搭建策略,并落地具体设计,跟进产品最终上线。


设计成果和解决方案

1. 【用户研究与产品策略】 对目标用户和关联用户进行解读与挖掘,落实用户角色模型和需求模型,以企业家导师作为产品切入人群,利用导师影响力拉动企业家群体,同时通过用户关系链和资源梳理建立平台生态机制,以达到引流与盘活产品的目的。通过对平台多方角色的任务梳理,构建整体系统平台生态。



2. 【产品架构梳理搭建】 本身系统逻辑非常复杂,涉及企业家、讲师、平台等多个角色,我们根据用户模型及多角色用户路径对涉及的各方进行了系统性的梳理,定义了核心机制与互动方式,落实完整清晰的框架逻辑。




3. 【一目了然的设计】 为了让企业家能更好的使用,我们尽量精简信息层级,以内容为第一优先级,框架为辅助表现,以app易用性为第一目标,降低用户学习门槛。





界面控件本着简练与一致性原则,从商学联的知识体特点入手,结合科学意向穿插进设计元素,形成具有独特个性的设计语言,更好地传达品牌的个性。


洛可可提供的设计创新价值

此平台的搭建,改变了商业认知教育领域的传统模式,开创中小企业服务业务线上线下一体化的先河,根本性地降低咨询服务成本,提升社会化服务效率。 作为在商业智能领域探索的一个典型项目,近三个月的时间,从早期接触的一个概念,到繁杂的信息消化梳理、用户走查访谈、功能机制风暴,到架构梳理搭建,交互逻辑和最终的视觉落地,我们始终与客户团队紧密配合全力打造,团队的专业与敬业也得到了客户的高度认可。 该项目也获得了2016年成功设计大奖-社会创新奖。

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