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    慧流云计算


    项目背景

    机器人大热与智能应用爆发的当下,大量智能产品与我们见面,RoboMing便是是一款设计创新的远程临场机器人,它拥有着过人的硬件性能与运算技术,然而与众多创新智能产品一样,在优异的性能之外,还没有明确的专长应用场景,年轻的创业团队在计划将其投入市场之时产生了迷茫,在与LKK洛可可设计合作后,开始共同着手重新思考应用场景,同时明确了输出解决方案的重要性。




    协同设计,聚焦行业

    首要挑战便是需要从无边的市场领域中探索并确定下一个应用行业,我们通过一系列的研究与洞察,行业梳理、消费与生活趋势分析,设计并开展了协同研发工程师、市场专家、设计师、经营者共同参与的设计工作坊来一起辩证衡量目标市场,在系统性的设计洞察和多轮递进式的协同工作坊之后,综合功能诉求和商业潜力各方因素,一步步将RoboMing的市场蓝图从模糊的商业投放聚焦到一个具体的行业——星级酒店行业。




    挖掘核心场景,构建产品服务系统

    当确定下星级酒店行业后,LKK洛可可开启了第二轮的洞察历程,针对酒店行业服务的内容、流程与操作系统进行全面记录与分析,研究之后进一步聚焦到三大场景:房间预订,婚礼与会议。随后在这三类场景中发展应用系统。





    从单一产品到价值升级

    设计团队把控协同设计,真正与各方利益相关者合作,为产品服务系统寻找到有价值和适合的模式。当RoboMing的呈现从单个产品到产品服务系统,成为解决方案输出给市场,企业的营收模式也从一次性的售卖产品获取利润,转变为通过输出系统性整体解决方案的服务提供商,并且在价值增长的同时,内容可升级迭代也带来了更优的商业更可持续。


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