简单易用又不乏创意的设计


项目综述(客户困惑、遇到的问题)

2014年,民生银行为加强全行各类人力资源信息资源的整合工作,提升人力资源工作效率和服务质量,拟搭建人力资源门户网站,将相关系统、信息、业务流程有机整合,为人力资源部门打造一个一体化集成、协同办公的平台,为员工提供集中性的人事服务平台。


在前期沟通阶段,民生银行提出人力资源门户应提供良好的用户交互,美观、简洁的用户界面,以及相对完备的人事流程。




由于许多管理工作本是线下进行,包括薪资查询、考勤管理、绩效考核等等,将这些工作初次整合到线上时,如何使原本的工作流程顺利进行,并且更加便捷,成为一个巨大的挑战。


同时,由于员工中年轻人偏多,民生银行希望打破常规办公系统的古板风格,使整个服务系统的体验活泼、丰富、年轻化。


服务内容(洛可可提供的服务)

为提升人事服务台的用户体验,我们对人事服务台的目标用户群进行了走访,了解他们对于这类产品的需求,然后重新梳理了系统的功能框架和交互逻辑,设计了全新的视觉风格,以期呈现一个更加易用、更加符合目标用户需要的平台化办公系统。





成果和方案

基于用户走访和对用户工作场景的研究,我们将人事服务台的整体结构和各功能模块进行了重新梳理和再设计,并借鉴时下流行的metro设计风格,通过明确的色彩分割为不同功能模块赋予了相应的颜色,既丰富了画面效果,使界面看上去年轻时尚,又增强了各功能板块的视觉辨识度,从用户体验的角度打造出一套更为简洁直观易操作的人事服务系统。


另外,为了更好的呈现个人信息,如薪资查询、考勤管理、绩效考核等,我们突破传统OA的设计思路,以卡片式设计为主体,内容为第一优先级,框架为辅助表现,实现了系统的易用提升,降低了用户的学习成本,提高了工作效率。





价值和后续

洛可可为民生银行提供的人事服务台用户体验设计,定义了全新的交互形式和界面视觉风格,实现了民生银行目标用户的个性化体验,极大地提升了办公效率。


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