创新洞察
OUR SUCCESSFUL PRACTICE
项目背景：
银行不同客户类型的服务类型不同，体验品质定位不同，如果希望广泛面向不同客群推广VR理财体验，需要考虑到VR体验如何融入不同定位的服务流程。
用户需求：
LKK洛可可设计团队建议针对不同银行客户的典型服务流程进行客户研究，根据不同流程中的体验点设定VR体验介入的阶段、方式，并且需要考虑不同服务流程VR设备使用的优先次序与错峰使用。
设计策略
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解决方案
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1.文案需要具体、简单、有悬念。并伴有引导性的导视系统。
2.我们的专属理财顾问同客户处于同一虚拟大厅中，并且能够随时同客户进行沟通。
相关案例
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打造一种新的生活方式，提升用户的生活品质。
洛可可是一家用咨询设计的能力，为垂直行业客户，提供产品创新价值的公司。我们坚持以用户体验为核心，致力于为企业提供行业整体创新解决方案。如需创新设计咨询，请联系专家团队。
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