创新洞察
OUR SUCCESSFUL PRACTICE
项目背景：
滴滴代驾致力于为车主提供便捷、专业、可信赖的司机服务，通过对代驾司机的严格考核和培训，为车主打造专业的司机服务标准。标准着装，专业服务在整个代驾服务系统里有重要意义。为保障服务规范以及代驾司机的驾车安全性，滴滴公司决定对代驾司机头盔进行区域化及季节性设计。
用户需求：
滴滴代驾分别与洛可可合作夏季骑行头盔与冬季骑行头盔系列化家族设计，夏盔主要使用与南方地区四季与北方地区夏季，冬盔主要使用在东北及华北地区冬季。
设计策略
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为实现品牌价值传达，充分考虑视觉符号如何与功能性为主的产品进行结合。深度拆解使用场景，最终实现以模块化为构成方式的问题解决系统。夏季头盔深度考虑防雨与通风的需求，在散热孔处分别以斜口，在前方与后方设有通风系统，同时设有硅胶塞避免下雨雨水内罐。
解决方案
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1.两款骑行头盔不仅解决了滴滴代驾标准着装与规范服务的问题，也是快迪公司与司机之间，司机与车主之间整个系统的价值传递纽带，体现了快迪公司服务为核心，服务车主，同时也为代驾司机的使用场景及体验着想，最终传递给车主的专业、安全，让有车生活更自由的价值理念。
2.打造了快迪公司周边配件的视觉PI系统。在整个行业中使竞品公司看到发展阶段，并开始注重服务标准化规范化，以及对于服务者的关怀，在整个代驾系统中形成了企业独特的IP。
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