海底捞自动出菜机
颠覆传统餐饮服务业的新世代智能产品
创新洞察
OUR SUCCESSFUL PRACTICE
自动出菜机设计-自动炒菜机设计-海底捞自动出菜机
功能体验:
传统方式人工取菜效率低下,错误概率高,影响整体流程,高峰期更为明显;动线粗犷,卫生保障处理复杂; 新的设计以全自动形式呈现,提升工作效率,降低人工成本,打造智能化体验;
外观交互:
传统方式各部分视觉位置与操作功能没有直接关系,交互性差; 新的设计根据使用流程按照顺序对各部分进行了重新排布,大大提升功能可视性;
设计策略
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通过对多个应用场景的实地分析,并对相关人员进行访谈调研,掌握了足够的信息支持设计;
针对店面的规模面积流量各不相同的情况,产品采取模块化处理方式,单个模块集成了全部功能,既可以单独使用,也可以形成阵列,应对不同的需求;
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产品核心功能区域设计为具有一定灵活性,比如冰桶等位置可以变换,可以满足各种使用需求;
解决方案
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1.新的设计遵循更凝练的操作逻辑,注重整合化集约化,体现全新的智能产品形式;
2.结合产品的实际维护需求,对于整体的分件形式进行了充分考量,产品可以方便的分为几个部分,同时将有电器件与无电器件完全布置于不同部分,进一步提升了维护体验;
3.视觉上照顾使用时的细节引导,比如顶部电气部分及屏幕部分采用了非对称语言处理,可以方便的感觉到其开启方向;
相关案例
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利用设计的魅力,开创新的减压方式。
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