美团S4系列收银机
打造线下高端餐饮场景的智能收银设备
创新洞察
OUR SUCCESSFUL PRACTICE
收银机设计-美团系列收银机设计
功能体验
产品体量大,操作功能受硬件影响大,很难做小巧,造型突破难度大。产品受成本和销量影响,产品品质粗糙低廉,品质感弱。现有餐饮场景对高端、品质、智能产品需求旺盛,亟待产品更新升级。产品系列少,不同产品工作关联性弱,餐饮管理、管控协调麻烦。
外观交互
现有美团产品黄色占比少,识别度低,缺乏品牌外显力度和识别度。 产品不够高”,与美团定位的高端线下餐饮场景存在审美落差。 交互反馈不明显且单一;
设计策略
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收银机设计-美团系列收银机设计
通过企业访谈,深度理解品牌定位及品牌理念,从而构建并转化为品牌对产品的价值定位与产品调性,梳理定义出品牌调性风格的关键词。
通过对现有收银机现状解读,行业趋势分析,构建兼具品牌、商家、用户三方操作便捷的智能体验;
收银机设计-美团系列收银机设计
针对多款设计方案进行雷达图分析,在平衡产品外观、功能、人机交互、场景、体验等方面后,综合考虑优劣,再进行针对性创新;
将产品操作与使用流程拆解至120多个切片,分析、优化用户体验细节;搭建1:1交互手办样机,以可视化操作,量化并改进使用体验;
解决方案
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收银机设计-美团系列收银机设计
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1.在产品创新设计上,设计团队打破现有收银机外观的设定,采用非对称、几何构成的设计和金属漆的质感,摒弃传统收银机设备对称、“黑盒子”的外印象。最大化的缩小产品体积,减少桌面空间占用问题。餐厅台面使用空间有限,考虑左右手操作内容的不同与操作频率,以合理的空间布局适用于不同场景下的,匹配周边的环境与操作习惯。
2.双屏与单屏设计元素一致,思考在打印机舱体积、零件位置不同的前提下,实现两款底座共用,即采用一套模具的标准,最大限度的缩减了产品成本的消耗。
3.机身零件均采用几何穿插的方式,造型简洁,立柱顶部设计成可拆卸方式,方便固定屏幕,走线等功能需求,确保外观造型无螺钉外显,更显产品的高端化与体验化的高标准。
4.声音模块放置在产品外侧,声音反馈清晰,方便商家、用户随时接收信息反馈。出音孔内衬金属网,防尘同时增加产品的美观度。渐消式音孔与产品设计造型方向一致,与造型融合度高,美观、细节丰富。S4双屏收银机增加了磁吸式点触笔,缓解收银员操作手指触摸的磨损和压力,让收银员高频的点击操作更轻松,更精准;另外,我们配备了一个外置的USB接口,使外接设备更轻松。
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